سياسة الخصوصية

لا نطلب إنشاء حساب ولا نجمع بياناتك تلقائياً. المعلومات الوحيدة التي نحصل عليها هي التي تختار إرسالها إلينا عبر نموذج التواصل أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، وتشمل عادةً: الاسم، ورقم الهاتف، ونص رسالتك.

لا نخزّن بيانات معاملات مالية على خوادمنا؛ فطلبات خدمات «بن معيلي كاش» تُدار مباشرةً عبر واتساب أو الهاتف بينك وبين فريقنا.

نستخدم المعلومات التي ترسلها فقط للردّ على استفسارك، وتقديم الخدمة أو المعلومة التي طلبتها، والتواصل معك بخصوص طلبك.

لا نستخدم بياناتك لأغراض دعائية آلية ولا نبيعها ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث.

عند مراسلتنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، تخضع تلك المراسلات أيضاً لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوّد الخدمة المعني (مثل واتساب/Meta أو مزوّد بريدك). ننصح بالاطلاع على سياساتهم.

لا نستخدم أدوات تتبّع أو تحليلات إعلانية من أطراف ثالثة. نستخدم فقط تخزيناً محلياً أساسياً على جهازك لحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة) ولتمكين عمل التطبيق دون اتصال عبر ذاكرة التخزين المؤقت. تبقى هذه البيانات على جهازك.

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتنفيذ طلبك أو عند إلزامنا نظاماً بذلك. لا نبيع بياناتك مطلقاً.

نحتفظ بالرسائل التي ترسلها إلينا فقط للمدة اللازمة للردّ عليك وإتمام طلبك، أو حسبما يقتضيه أي التزام نظامي، ثم نتخلّص منها بشكل مناسب.

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على المعلومات التي أرسلتها إلينا، أو تصحيحها، أو حذفها، وذلك بمراسلتنا على البريد الإلكتروني الموضّح أدناه. سنتعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن.

خدماتنا موجَّهة للاستخدام التجاري والعام وليست مخصّصة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال؛ وإذا علمنا بذلك سنحذفها.

نتّخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تصلنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بشكل مطلق.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونشجّعك على مراجعتها دورياً.